Hallittua älykkyyttä: LLM-pilotointi tuo tekoälyn osaksi päätöksentekoa

Datasta tehokuutta, tuottavuutta ja kilpailukykyä -hankkeessa on käynnistetty pilotointi SK Protect Oy:n kanssa, jossa on tavoitteena tutkia tapoja hyödyntää laajoja kielimalleja (LLM) älykkäissä, datavetoisissa sovelluksissa. Protect on turvallisuuteen ja laatuun keskittyvien palvelukokonaisuuksien asiantuntijayritys.

Pilotoinnissa testataan tapoja hyödyntää laajoja kielimalleja osana ohjelmistoarkkitehtuuria esimerkiksi havaintojen ja poikkeamien keräämisessä ja käsittelyssä, tiedon prosessoinnissa sekä päätöksenteon tukena älykkäissä järjestelmissä.

Tavoitteena on myös hakea ratkaisumalleja, joissa kielimalliagentti ei toimi täysin itsenäisesti, vaan käyttäjä voi ohjata ja tarkistaa sen toimintaa. Tämä mahdollistaa hallitun ja läpinäkyvän tekoälyn hyödyntämisen esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

• Datan keruu ja luokittelu: Sovellus voi keskustella käyttäjän kanssa ja kerätä tietoa, jonka kielimalli luokittelee automaattisesti esimerkiksi aihealueen, asiakkuuden tai kiireellisyyden mukaan.
• Tutkinta: LLM voi avustaa käyttäjää juurisyyn selvittämisessä ja ehdottaa korjaavia toimenpiteitä.
• Yhteenvetojen tuottaminen: LLM voi analysoida sovellukseen kertynyttä data-aineistoa, ja tuottaa niistä tiivistettyä tietoa päätöksenteon tueksi.
• Tulosten tallennus ja jatkokäyttö: Mallin tuottamat tulokset voidaan tallentaa tietokantaan, josta niitä voidaan hyödyntää edelleen esimerkiksi raportoinnissa tai analytiikassa, tai kielimallin syötteenä uuden tiedon tuottamisessa.

Tämä lähestymistapa voi yhdistää tekoälyn tehokkuuden ja ihmisen asiantuntemuksen, mahdollistaen älykkäät mutta hallittavat ratkaisut datan hyödyntämiseen.