CiNetCampus ympäristössä käytettävän videochat toiminnon taustalla oleva videoneuvottelupalvelu on vaihdettu Zoomiin. Uuden palvelun laitteistotuki on huomatavasti edeltäjäänsä parempi. Videochattiä voi jatkossa käyttää Windows-, Mac- ja Linux käyttöjärjestelmillä. Lisäksi tuetaan iOS- ja Android-laitteita.
Sovellus on välittömästi käytössä tietotekniikan maisterikoulutuksen yhteydessä kaikessa ohjauksessa. Myös Live-luennot tulevat jatkossa toteutumaan kyseisen ohjelmiston avulla. Siirtymävaiheessa on kuitenkin käytössä edelleen myös aiempi streaming-teknologialla toteutettu live-video. Sovelluksella ei ole vaikutusta luentovideoiden katsomiseen.